周口淮阳移动公司

DENNIES · 发表于 2020-5-5 04:48:37

大家好，我一直在国外，所以办理了一张本地手机卡，因1个多月没用中国移动手机卡打电话，而且还用手机在国际漫游情况下上了网，也产生了国际漫游上网费。接到从国内河南周口淮阳移动营业厅工作人员电话，通知我让我要用手机打打电话，因我长时间没用这个号打过电话，不然我国内这个手机号被停机。大家评评理，我这个手机号从来没停过机欠过费，最低套餐68元，宽带是预存120元反120元，每月反10元，机顶盒10元每月，还绑定个副卡，一个副卡好像是每月6元，副卡还开了一个30元流量包，加在一起每月都100多，中国移动为何还要停我手机，是没交钱还是怎么了？中国移动就这样对待自己客户的吗？不提宽带还不生气，在河南移动手机APP里看到宽带续费，然后就续交了宽带费用120元，过了几天查话费余额时又发现宽带续费用，就感觉不对劲，然后就打国际客服咨询，他们说得转接到国内河南客服，然后就转接到河南客服。把事情经过给客服讲了一下，然后就进行程序，给我手机发了一个投诉编码，过了两天给客服约了个时间（因为时差不一样），客服打来电话说你这个宽带可以明年再用。中国移动就这样解决问题的，因为在国外就没理他们。这才过1个月就又来了一个电话通知我要给我停机，因我最近1个月没用这个手机号打过电话给我要停机。请问中国移动还讲理吗？

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月月月月 · 发表于 2020-5-7 19:21:40

我反映的问题都有两年了，还没解决。哎，莫名被扣了几百的宽带费，所以我每隔一段时间查一下话费，最近三月又有多扣的？移动。

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孙先生发 · 发表于 2020-5-7 22:34:47

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DENNIES · 发表于 2020-5-7 23:18:02

月月月月发表于 2020-05-07 19:21
我反映的问题都有两年了，还没解决。哎，莫名被扣了几百的宽带费，所以我每隔一段时间查一下话费，最近三月又有多扣的？移动。

淮阳移动坑人的很，不月月查话费，说不定哪天就多扣几十块

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gjdwhndl · 发表于 2020-5-8 07:19:08

移动就是垃圾，乱添加业务，乱更改套餐，无缘无故停机。两年无果！继续投诉，生命不息，继续折腾！打10086不行，打01012330，直接用网页进入填写，记住不要走绿色通道，如果走绿色通道，就到河南了，没有力度，这是工信部，但我对工信部也是无语啊！试试吧！说不好可以啊！

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月月月月 · 发表于 2020-5-8 08:28:22

DENNIES 发表于 2020-05-07 23:18
淮阳移动坑人的很，不月月查话费，说不定哪天就多扣几十块

是类，

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月月月月 · 发表于 2020-5-8 08:36:08

gjdwhndl 发表于 2020-05-08 07:19
移动就是垃圾，乱添加业务，乱更改套餐，无缘无故停机。两年无果！继续投诉，生命不息，继续折腾！打10086不行，打01012330，直接用网页进入填写，记住不要走绿色通道，如果走绿色通道，就到河南了，没有力度，这是工信部，但我对工信部也是无语啊！试试吧！说不好可以啊！

看来都有感受呀。我之前被扣几百宽带费（我办理的宽带是不收费的，移动收了我近10月宽带费，还有咪咕撸费用，后来我反映了，后来的没收，之前多收的一直没返还给我，一直反映都两年了，最近三月又开始扣费了，这个移动，真是……

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