垃圾移动公司，乱添加业务，让老百姓买单，谁来管？

gjdwhndl · 发表于 2020-5-9 17:50:36

本机话费突然间增多（在不知情的情况下更改套餐）问题
老人使用的老年机，我查看短信看到（这些短信都是我2019.4.26打开看的老人不会看）2019年2月19日，18：15短信提示更改套餐，同一时间内退订18元套餐。
2019年2月20日16：19收到验证码：6036.2019年2月21日再次收到验证码：7771，2019年2月21日12：17再次收到短信迁转全国版4G套餐。2019年3月1日
20：42再次收到优惠返款信息，2019年3月11日15：56再次收到送流量信息。2019年4月26日07：30，家中老人说没有话费，说已经交两个30元才可以打电话。这个是在安岭乡开通的。
于是我发0000到10086，看到信息：（1、6元本地畅大包（2012年不知情的情况下在葛店乡开通至今）。2、淮阳中学校讯通（孩子好多年不上学，没有收到学校任何信息）每月3元。
3、来电提醒每月2元（2012年不知情开通至今）。2019年4月26日08：03我打10086投诉，投诉编码为：09165TK38UNK71，2019年4月26日08：08我退订上述1和3，08：13取消2.
节前工作人员联系我，没有处理结果。2019年5月3日11：04再次投诉，投诉编码为：09164TK5FJP9W1.2019年5月6日工作才给我联系，还是没有处理结果。至今2020年已经一年多过了，还是没有处理，这些开通业务都是它们运维人员开通的，为了完成任务。
2020.03.08 11.30在不知道到情况下，说是发垃圾短信了，把手机停机了。20200318上午10点多本人去开通。老人用，老年机，不说短信了，接个电话还按错呢？何况短信呢？三网中的大骗子，举报投诉电话:10086，工信部电话:01012300。也可在工信部网上直接投诉，记住不要走绿色通道啊！走绿色通道就是到河南了，不走绿色通道直接北京工信部。

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