家里要装天然气。钱交了到乡镇代理点快三个月。打博能服务电话 查询到按公司收到代理点的排单算起也近两个月。而博能服务电话告知我的是只要公司收到排单30工作日内会给装好。从交了钱之后 跑了不下十几次了。家里到现在为止。只把气表装了。气也没通。而后无人问津。今又去乡代理点 问起 说。是因为热水器需要安装三通。而他们 又没有三通。需要用户向淮阳博能天然气公司 自己申请,这个自己申请我们可以理解。第一 作为燃气公司你有告知的义务吧。(你们这个需要三通而这个三通需要你们用户自己向公司申请)第二 三通没有热水器装不了,气可以通吧(其中还有次说来给装了跑错了村庄。还要在等一轮排单)第三 按照客服告知的是以你们公司收到钱的日期算起的一个月。我想知道电脑联网信息很难吗。还要乡镇代理点。收了钱之后走着去公司把钱送去吗。交到代理点的钱 和 你们公司收到钱的时间相差半月有余。17788131499谢谢
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