淮阳博能燃气

平安快乐…

请有关部门调查，还大家一个明白！

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成新

博能燃气 发表于 2020-06-12 07:43
您好！我公司采用的是“机械式膜式燃气表”计量，该类燃气表是通过机械滚轮实现，机械滚轮根据使用的气量进行加操作，每使用一个单位量，滚轮计数加一，最终实现气量计量记录。由于天然气中也含有一定的杂质，因此，随着该类表时间增加，附属在滚轮上的杂质也在增加，所以，一般来说，“机械式膜式燃气表”的滚轮只会越来越慢，计量会越来越少，是对燃气企业不利的。不大会出现滚轮越来越快，对燃气企业有利的情况。您家今年相对于往年的气量变化，很可能是您家今年耗气时间发生了变化。同时，也建议您经常采用肥皂泡沫对家中燃气接头处进行检测，查看是否有漏气情况。如果您仍然怀疑您的燃气表计量不正常，可以申请校验，如果属于燃气表问题，我公司承担相应所有费用；如果燃气表没有问题，相应费用应有您自行承担。谢谢！

请问一下，安领镇薛孟行政村还没开始安装，已经每户预交一千块钱了，这个钱有没有交给你们公司呢？

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成新

博能燃气 发表于 2020-06-12 00:11
本帖最后由 博能燃气 于 2020-6-12 08:09 编辑

尊敬的各位燃气用户：
    你们好！
    你们在本帖所反应的问题，我公司已知悉，现将相关调查情况回复如下：
    1、关于城区用户2月份气量（3月1日开始显示）异常和乡镇农村用户3月份气量（4月1日开始显示）异常，我公司已通过公司各收费窗口、公司公众号以及淮阳新网进行公告解释，广大用户也都能理解。
    2、城区3月的气量（4月1日开始显示），城区和乡镇4月的气量（5月1日开始显示），都是抄表人员实抄，未发生争议（仅个别用户提出了争议）。
    3、自6月1日开始，发生了较多的针对5月份气量（6月1日开始显示）异常的投诉，引起了公司的高度重视。经查，5月份确有抄表人员估抄气量行为，导致了部分用户气量差异。
    4、经查，抄表人员估抄的原因，是为了确保用户户内燃气安全，同时也是为了完成落下的1-4月（到了4月份，仍有很多用户不接受我公司人员入户进行燃气安全检查）的入户燃气安检目标任务。部分抄表人员对5月气量进行估抄以节省时间，利用节省的时间开展入户安全检查。
    5、个别抄表人员在估抄时，没有考虑到大多数家庭5月生活用气人数都发生了变化（中小学生5月开始入学、一些家庭成员外出就业、气温升高等），简单的参照用户4月份的气量进行估抄录入5月气量，导致5月气量出现差错（6月1日开始显示）。
    6、关于阶梯气量，只有当年累计用气量超过600立方米以后的气量，才会执行阶梯气价。淮阳新网网友“够拽才男人”提出的您家2019年11月、12月气量未抄录，可能导致您家在2020年承受阶梯气价的问题，您可在任何时候（现在或者本年度实际发生阶梯气价时）致电我公司服务热线（2683220、2888288）或投诉热线（2687311）要求调整，我公司会核实后调整。
    7、依据国家相关规定，抄表人员不能连续两月估抄气量，我公司也是据此严格要求抄表人员（特殊情况除外）。
    8、关于气量读数，上月的期末数即是次月的起始数，因此，任何一月气量多估或者少估，最终不会让用户多承担气费。
    9、我公司已要求抄表人员非特殊情况不得再执行估抄措施。
    因我公司管理问题，给各位燃气用户带来的烦恼，我公司深表歉意！我公司将接受各位用户的批评，持续提升管理和服务。我们欢迎各位用户持续对我们的服务进行监督并提出宝贵意见。
    谢谢！
                                                                     淮阳博能燃气有限公司
                                                                          2020年6月12日

安领镇薛孟行政村每户预交一千块钱安装费，已经几年了，到现在为止没有安装，这个钱是在村干部手里还是交给贵公司了

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福禄寿喜

在大城市！一个月也就30元至40元一个月！在淮阳你5口之家一月就要百十块钱！

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博能燃气

（摘自我公司对您在上一个贴留言的回复）
淮阳新网“成新”网友：
    您好！
    收悉您在本帖的留言“安领镇薛孟村也交了几年了，都现在也一直没有安装，不知道怎么回事？”后，我公司立即进行了调查。现已将相关情况调查清楚，具体回复如下：
    1、经查，2020年4月15日，薛孟行政村村委向我公司支付了43户的燃气安装费，3850元/户，合计165550元。
    2、2020年5月10日，我公司进场施工；5月21日，我公司已经完成了这43户的天然气安装工程。
    3、接到您在本帖的情况反应后，通过我公司联系村委，了解情况如下：2018年间，薛孟村村委按照预收1000元/户的标准，大约收取了60户合计约60000元。但是，在我公司执行分期付款期间，尽管多次催促，村委都未将该款项交到我公司。
    4、由于我公司自2019年6月开始已经停止了分期付款方式，因此，我公司已提请村委按照3850元/户的标准尽快收齐款项，并整理好资料，缴纳到我公司。
    5、待资料清晰，款项到账后，我公司将在第一时间进场施工。
    感谢您对淮阳县天然气发展的关心与支持，我公司也希望您持续监督我们的服务，谢谢！
                                                                                        淮阳博能燃气有限公司
                                                                                                 2020年6月6日

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我家的也是

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四级军士长

博能燃气 发表于 2020-06-12 16:52
（摘自我公司对您在上一个贴留言的回复）
淮阳新网“成新”网友：
    您好！
    收悉您在本帖的留言“安领镇薛孟村也交了几年了，都现在也一直没有安装，不知道怎么回事？”后，我公司立即进行了调查。现已将相关情况调查清楚，具体回复如下：
    1、经查，2020年4月15日，薛孟行政村村委向我公司支付了43户的燃气安装费，3850元/户，合计165550元。
    2、2020年5月10日，我公司进场施工；5月21日，我公司已经完成了这43户的天然气安装工程。
    3、接到您在本帖的情况反应后，通过我公司联系村委，了解情况如下：2018年间，薛孟村村委按照预收1000元/户的标准，大约收取了60户合计约60000元。但是，在我公司执行分期付款期间，尽管多次催促，村委都未将该款项交到我公司。
    4、由于我公司自2019年6月开始已经停止了分期付款方式，因此，我公司已提请村委按照3850元/户的标准尽快收齐款项，并整理好资料，缴纳到我公司。
    5、待资料清晰，款项到账后，我公司将在第一时间进场施工。
    感谢您对淮阳县天然气发展的关心与支持，我公司也希望您持续监督我们的服务，谢谢！
                                                                                        淮阳博能燃气有限公司
                                                                                                 2020年6月6日

请问博能燃气的领导，经济适用房丹枫园小区业主已经缴纳了初装费，现在想开通天然气，需要提前多长时间申请，谢谢了！！

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动车①.

监管部门干啥去了

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上善若水！

以前一个月五六十，自从疫情开始以后每个月都是一百多，难道过个疫情，燃气费也涨了。

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